| |
| |
เราได้ทำการรวบรวมรายการคำถามที่พบบ่อยเพื่อความสะดวกของคุณ อย่างไรก็ถามถ้าหากคุณมีคำถามที่นอกเหนือ
ไปจากนี้ โปรดอย่าได้ลังเลที่จะติดต่อเราผ่านทางบริการออนไลน์ (24/7 ไลฟ์แช๊ต) หรือ เยี่ยมเยียนเราได้ทาง “ติดต่อเรา” |
 |
คำถามเกี่ยวกับเกม ที่พบบ่อย– ลักษณะ, กฏ และ ความยุติธรรมของเกม |
* เกมส์แบบไหนที่ทาง IBC Casino นำเสนอ?
* จะมั่นใจได้อย่างไรว่าเกมส์นั้นยุติธรรมดีแล้ว?
* ผลของเกมส์ต่างๆเกิดขึ้นได้อย่างไร?
* อะไรคือข้อแตกต่างระหว่างโต๊ะสำหรับผู้เล่นหลายคน กับ โต๊ะส่วนตัวของกลุ่ม?
* อะไรคือสาเหตุที่ทำให้ในขณะทำการเล่น แบล็คแจ๊ค ใน โต๊ะสำหรับผู้เล่นหลายคน เจ้ามือ ได้ดำเนินการเล่นจนจบเกมส์ ก่อนที่ฉันจะสามารถลงเดิมพันได้?
* จะเกิดอะไรขึ้นถ้าหากว่าฉันขาดการติดต่อจากอินเตอร์เน็ตโดยทันทีขณะที่ฉันเล่นอยู่?
* หลังจากที่วางเดิมพันแล้วฉันเกิดเปลี่ยนใจ จะมีวิธีอย่างไรในการยกเลิกเดิมพันนั้น?
* ถ้าหากฉันต้องการรายละเอียดวิธีการเล่นโดยสมบูรณ์ของเกมส์ต่างๆ จะสามารถหาได้จากที่ไหน?
* ฉันสามารถที่จะเล่นมากกว่าหนึ่งโต๊ะหรือไม่?
* ฉันต้องทำอย่างไรถึงจะสามารถเพิ่มเงินเข้าไปในโต๊ะสำหรับ P2P เกม?
* ฉันต้องอายุเท่าไหร่ถึงจะสามารถเข้าไปเล่นในส่วนที่เป็นเงินจริงได้?
* ฉันสามารถเล่นได้หรือไม่ถ้าหากว่าฉันไม่ได้เป็นสมาชิก?
* ถ้าหากว่าฉันไม่แน่ใจในผลของการเล่นรอบที่ผ่านมา ฉันจะต้องทำอย่างไร?
* อะไรคือข้อแตกต่างระหว่างเกมโค้ดกับ บันทึกของการเล่น?
|
คำถามทางเทคนิคที่พบบ่อย - การดาวน์โหลดและติดตั้งซอร์ฟแวร์์ |
* ฉันต้องทำอย่างไรถึงจะสามารถเข้าร่วมเล่นกับทาง IBC Casino ได้?
* จะต้องใช้เวลาในการดาวน์โหลดนานเท่าไหร่?
* ชื่อของโปรแกรมเพื่อติดตั้งที่จะต้องดาวน์โหลดคืออะไร?
* ฉันต้องดาวน์โหลดทุกครั้งที่ต้องการเล่นหรือไม่?
* หลังจากที่ดาวน์โหลดซอร์ฟแวร์เสร็จเรียบร้อยแล้ว ฉันต้องทำอะไรต่อไป?
* อะไรคือความต้องการระบบขั้นต่ำ?
* ฉันสามารถใช้ คอมพิวเตอร์แม๊ค เพื่อเล่นกับทาง IBC Casino ได้หรือไม่?
* ฉันควรทำอย่างไรถ้าหากฉันได้รับข้อความแจ้งว่า “ไม่พบบัญชีของท่าน โปรดตรวจสอบข้อมูลบัญชีของท่าน และ ลองใหม่อีกครั้ง” ?
* ฉันควรทำอย่างไรถ้าหากว่าฉันหาสัญลักษณ์ของ IBC Casino บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ไม่พบ?
|
คำถามอื่นๆที่พบบ่อย |
* อะไรคือนโยบายเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและรหัสลับใน IBC Casino?
* ฉันใช้ชื่อในการเข้าสู่ระบบ และ รหัสลับ สปอร์ตบุ๊คของฉัน แต่ไม่สามารถทำการเข้าสู่ระบบได้
* ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อในการเข้าสู่ระบบ และรหัสลับของฉันได้หรือไม่?
* อะไรคือชื่อสกรีนของผู้เล่น?
* อะไรคือข้อกำหนดของ “วันทำงาน”?
* อะไรคือข้อกำหนดของ “ยอดบัญชีคงค้าง”?
* ฉันควรทำอย่างไรถ้าหากฉันผู้เล่นคนอื่นๆกำลังทำการโกง?
คำถามเกี่ยวกับเกม ที่พบบ่อย– ลักษณะ, กฏ และ ความยุติธรรมของเกม
 |
เกมแบบไหนที่ทาง IBC Casino นำเสนอ? |
ในปัจจุบันนี้ IBC Casino ได้นำเสนอเกมส์ที่แตกต่างกันถึง 65 ชนิด เรามีเกมส์เล่นสดที่ได้ความนิยมเป็นอย่างสูง ถึง 8 เกมส์ (บาคาร่า, แบล็คแจ๊ค, รูเล็ต, อื่นๆ) เกมส์แบบเครื่องต่อเครื่อง 9 ชนิด (ไพ่ 13 ใบ, บิ้ก2, โฮมเอ็ม, อื่นๆ) และ เกมส์คาสิโนอีก 48 ชนิด (เครื่องวีดีโป๊กเกอร์, เครื่องเกมส์อาเคต, เครื่องเกมส์สล๊อต, เครื่องเกมส์แบบโปรเกรสซีฟ, อื่นๆ)
เราได้ทำงานอย่างหนักเพื่อนำเสนอเกมส์ใหม่ในทุกๆวัน คุณจะได้รับการแจ้งโดยทันทีเมื่อมีเกมส์ใหม่ออกมา
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
จะมั่นใจได้อย่างไรว่าเกมนั้นยุติธรรมดีแล้ว? |
ทาง IBC Casino นั้นได้รับใบอนุญาติจากทางประเทศฟิลิปปินส์ และ ถูกวางระเบียบโดย CEZA และ Fist Cagayan เปอร์เซ็นในการจ่าย ซึ่งก็คือเปอร์เซ็นต์ของจำนวนที่ชนะจากจำนวนการเล่นมั้งหมด ซึ่งจะถูกตรวจสอบโดยหนึ่งในบริษัททางการบัญชีชั้นนำระหว่างประเทศ และ บริษัทผู้ตรวจสอบบัญชี Technical Systems Testing North America Inc ทุกๆเดือน โดยรายงานเปอร์เซ็นในการจ่ายนั้นจะถูกแสดงไว้ในเว็ปไซต์ของ IBC Casino (www.ibccasino.com), ดังนั้นคุณจึงสามารถวางใจได้ว่าเกมส์ต่างๆนั้นได้ถูกดำเนินไปอย่างยุติธรมมและซื่อสัตย์
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
ผลของเกมต่างๆเกิดขึ้นได้อย่างไร? |
ทาง IBC Casino นั้นได้ใช้ระบบที่ซับซ้อนอย่างมากที่เรียกว่า Random Number Generator (RNG) ในการสร้างผลลัพท์แบบสุ่มในแต่ละเกมส์การเล่น โดยแต้มต่อในการเล่นทั้งในแบบเงินจริง และ ในแบบการเล่น
เพื่อความสนุกนั้นจะถูกสร้างขึ้นโดยระบบ random number generator โดยในเกมส์ที่ต้องใช้ไพ่เป็นหลัก, เช่น แบล๊คแจ๊ค และ บัคคาร่า นั้นสำหรับไพ่จะถูกทำการสับก่อนที่จะเริ่มเกมส์ในแต่ละรอบ
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
อะไรคือข้อแตกต่างระหว่างโต๊ะสำหรับผู้เล่นหลายคน กับ โต๊ะส่วนตัวของกลุ่ม? |
เมื่อคุณเลือกโต๊ะสำหรับผู้เล่นหลายคนคุณจะเข้าสู่โต๊ะโดยอัตโนมัติเพื่อเข้าร่วมกับผู้เล่นคนอื่นๆ โดยทางระบบ
จะทำการจัดที่นั่งให้แก่คุณโดยเลือกจากโต๊ะที่ยังว่างอยู่ แต่ในส่วนของโต๊ะส่วนตัวของกลุ่มนั้นจะเป็นสำหรับคุณ
เพื่อเล่นร่วมกับเพื่อนของคุณเท่านั้นโดยไม่มีผู้เล่นคนอื่นเข้ามาร่วมด้วย ในการที่จะเข้าร่วมโต๊ะส่วนตัวของกลุ่ม คุณจำเป็นที่จะต้องพิมพ์ชื่อโต๊ะที่คุณต้องการเข้าร่วม ในกรณีที่โต๊ะนั้นได้ถูกสร้างขึ้นแล้วโดยเพื่อนของคุณ
แต่ถ้าหากว่ายัง โต๊ะนั้นจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถบอกเพื่อนของคุณเพื่อมาเข้าร่วมกับคุณได้
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้ในขณะทำการเล่น แบล็คแจ๊ค ใน โต๊ะสำหรับผู้เล่นหลายคน เจ้ามือ ได้ดำเนินการเล่นจนจบเกมส์ ก่อนที่ฉันจะสามารถลงเดิมพันได้? |
ภายในซอร์ฟแวร์ของคาสิโนจะมีแถบเวลาแสดงอยู่ (ด้านล่างตรงกลาง) เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าคุณมีเวลาเหลืออีก 15 วินาทีเพื่อที่จะทำการเดิมพัน (ซึ่งจะเกิดขึ้นหลังจากระยะเวลา 30 วินาที) ทั้งนี้เพื่อเป็นการทำให้แน่ใจว่า
ผู้เล่นคนอื่นจะไม่ต้องถูกปล่อยให้คอยให้คุณทำการเดิมพันโดยไม่มีกำหนดเวลา
หมายเหตุ: ระบบการเล่นนี้จะอยู่ใน การเล่นแบบ โต๊ะสำหรับผู้เล่นหลายคน และ โต๊ะส่วนตัวสำหรับกลุ่ม ของเกมส์ดังต่อไปนี้ : แบล๊คแจ๊ค, รูเล็ต & บัคคาร่า
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าหากว่าฉันขาดการติดต่อจากอินเตอร์เน็ตโดยทันทีขณะที่ฉันเล่นอยู่? |
เพราะว่าปัญหาในการเชื่อต่ออินเตอร์เน็ตนั้นเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุซึ่งไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา เราจึงได้พัฒาระบบที่ซับซ้อนเพื่อจัดการกับปัญหาการขาดการเชื่อมต่อที่ไม่เป็นไปตามปกติ ซึ่งสามารถช่วยปกป้องความเสียหายให้แก่ผู้เล่นในกรณีดังกล่าว
เนื่องด้วยเหตุผลใดๆ คุณได้ขาดการเชื่อมต่อจากอินเตอร์เน็ตขณะที่คุณอยู่ระหว่างเกมส์ อย่าได้ตกใจ ถ้าหากว่าคุณไม่สามารถทำการเชื่อมต่อกลับมายัง IBC Casino คุณจะทำการออกจากระบบหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งจากการอยู่เฉยๆ คุณสามารถที่จะทำการเชื่อมต่อเข้าสู่ IBC Casino ในภายหลัง และ เข้าสู่ระบบได้ตามปกติ
ถ้าหากว่าคุณสามารถทำการเชื่อมต่อกลับเข้ามาได้ก่อนที่คุณจะหลุดออกไปจากระบบ รูปแบบของเกมส์ที่คุณกำลังเล่นจะเป็นตัวกำหนดสิ่งที่คุณเห็นหลังจากการเชื่อมต่อ คุณมีเวลา ยี่สิบสี่ชั่วโมง (24) [หรือ สี่สิบแปดชั่วโมง (48)] นับจาก 12.00 หรือ เที่ยงวันที่ใกล้ที่สุดเมื่อเกมส์ของคุณได้ทำการหยุดเพื่อทำการเชื่อมต่อใหม่, เข้าสู่ระบบ และ ดำเนินการต่อ โดยเกมส์ที่ไม่เสร็จสิ้นจะถูกระบบทำการลบทิ้งและย้ายออกไป และ เงินที่เหลืออยู่จะถูกทำการชำระ (เครดิต หรือ เดบิต) สู่บัญชีของคุณ
ในแบล๊คแจ๊ค, สแคร๊ป และ วีดีโอโป๊กเกอร์ หลังจากที่คุณทำการเชื่อมต่อกลับเข้ามาสู่ระบบของ IBC Casino แล้ว คุณจะกลับเข้ามาช่วงเดิมที่เกมส์ได้ถูกรบกวน ดังนั้นคุณจึงสามารถที่ทำการเล่นต่อเนื่องจากจุดที่คุณได้หลุดออกไป และตัดสินใจว่าคุณต้องการที่จะทำอะไร, เหมือนในทุกๆรอบการเล่น
ในเกมส์ เช่น สล๊อต และ รูเล็ต ซึ่งผู้เล่นไม่สามารถที่จะทำการตัดสินใจใดๆในเกมส์หลังจากที่รอบการเล่นได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว คุณสามารถที่จะทำการเข้าสู่ระบบของ คาสิโนอีกครั้งและตรวจสอบว่าเกมส์นั้นได้จบลงอย่างไรโดยการกดที่ปุ่ม “บันทึกของเกมส์”
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
หลังจากที่วางเดิมพันแล้วฉันเกิดเปลี่ยนใจ จะมีวิธีอย่างไรในการยกเลิกเดิมพันนั้น? |
ในเกมส์อย่าง แบล๊คแจ๊ค, รูเล็ต, และ อื่นๆ ถ้าหากคุณไม่ได้ทำการยืนยันการเดิมพัน คุณก็ยังสามารถที่จะเคลื่อนย้าย
การเดิมพันของคุณได้ โดยการกดคลิกขวาบนเม้าส์ของคุณโดยชี้ไปที่ชิฟที่คุณทำการเดิมพัน หรือ กดไปที่ปุ่ม “ยกเลิกการเดิมพัน” ซึ่งแสดงอยู่ทางด้านขวาล่างของหน้าจอเกมส์
ใน สล๊อต และ วีดีโอโป๊กเกอร์ ก่อนที่คุณจะกด “เดิมพันสูงสุด” หรือ “หมุน” คุณสามารถออกจากเกมส์
ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลกระทบกับยอดเครดิตของคุณ
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
ถ้าหากฉันต้องการรายละเอียดวิธีการเล่นโดยสมบูรณ์ของเกมส์ต่างๆ จะสามารถหาได้จากที่ไหน? |
ซอร์ฟแวร์คาสิโนที่ดาวน์โหลดได้ของเราจะมาพร้อมกับ”ตัวช่วย” คุณเพียงกดที่ปุ่มตัวช่วยในล๊อปบี้ของคาสิโนเพื่อดู วิธีการเล่นโดยสมบูรณ์ และคำอธิบายของทุกๆคาสิโนเกมส์ หรือ กดปุ่มตัวช่วยขณะเล่นเกมส์เพื่อแสดงตัวช่วย
เฉพาะของเกมส์ที่คุณกำลังทำการเล่น
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
ฉันสามารถที่จะเล่นมากกว่าหนึ่งโต๊ะหรือไม่? |
คุณสามารถเข้าร่วมเล่นได้สูงสุด 2 โต๊ะพร้อมกันสำหรับ P2P เกมส์ และ ได้สูงสุด 4 โต๊ะสำหรับทั้ง เกมส์แบบสด หรือ คาสิโนเกมส์ IBC Casino จะไม่ขอรับผิดชอบสำหรับการเสียเงินใดๆ
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
ฉันต้องทำอย่างไรถึงจะสามารถเพิ่มเงินเข้าไปในโต๊ะสำหรับ P2P เกมส์? |
ทำได้โดยกดที่ปุ่ม ‘$’ บนโต๊ะ และ ใส่จำนวนเงินที่คุณต้องการเพิ่มเติม
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
ฉันต้องอายุเท่าไหร่ถึงจะสามารถเข้าไปเล่นในส่วนที่เป็นเงินจริงได้? |
ในการที่เล่นเกมส์เงินจริง คุณจะต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี สำหรับการเล่นเพื่อความสนุก ผู้เล่นก็จำเป็นจะต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี เช่นกัน
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
ฉันสามารถเล่นได้หรือไม่ถ้าหากว่าฉันไม่ได้เป็นสมาชิก? |
ใช่ คุณสามารถเข้าร่วมเล่นได้โดยการกดที่ปุ่ม “เล่นเพื่อความสนุก” นี่เป็นการเล่นเพื่อความสนุกเพื่อให้คุณได้ทดสอบและ
ทำความคุ้นเคย
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
ถ้าหากว่าฉันไม่แน่ใจในผลของการเล่นรอบที่ผ่านมา ฉันจะต้องทำอย่างไร? |
คุณสามารเข้าไปยังหัวข้อ ‘ประวัติการเล่น’ เพื่อที่จะการเล่นรอบก่อนๆและ ผลของการเล่น ถ้าหากว่าคุณมีคำถาม โปรดจดเกมส์โค้ด และ ติดต่อไปยังแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเรา (24/7 live chat)คุณสามารถโทร หรือ อีเมลล์ (support@ibccasino.com)มาถึงเราได้ทุกเมื่อ, 24 ชั่วโมงต่อวัน, 7 วันต่อสัปดาห์
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
อะไรคือข้อแตกต่างระหว่างเกมส์โค้ดกับ บันทึกของการเล่น? |
คำจำกัดความสำหรับเกมส์โค้ด และ บันทึกของการเล่นนั้นเหมือนกัน มีข้อแตกต่างกันที่ เกมส์โค้ดนั้นใช้สำหรับ
การเล่นแบบสด และ คาสิโนเกมส์, ขณะที่บันทึกของการเล่นนั้นใช้สำหรับ P2P เกมส์ คุณสามารถที่จะเอาเกมส์โค้ดจาก โต๊ะที่คุณเล่นโดยกดที่ เมนู แล้วไปยัง บันทึกการเล่น ตามที่แสดงด้านล่างนี้
สำหรับ P2P เกมส์ หมายเลขของการเล่นในรอบปัจจุบันและรอบก่อนๆนั้นจะแสดงอยู่ที่ด้านบนซ้ายของโต๊ะ และคุณสามารถที่จะเช๊คได้โดยการกดปุ่มบันทึกการเล่นที่อยู่ด้านล่างถ้าหากว่าคุณมีคำถามใดๆเกี่ยวกับรอบการเล่นใดๆ โปรดให้หมายเลขของบันทึกรอบการเล่นแก่เรา
« กลับขึ้นไปบนสุด
คำถามทางเทคนิคที่พบบ่อย – การดาวน์โหลดและติดตั้งซอร์ฟแวร์
|
ฉันต้องทำอย่างไรถึงจะสามารถเข้าร่วมเล่นกับทาง IBC Casino ได้? |
ในการที่จะเข้าร่วมเล่นกับทาง IBC Casino คุณจำเป็นที่จะต้องทำการดาวน์โหลดฟรีซอร์ฟแวร์ของเราจากเว็ปไซต์
ของเราก่อน หรือ กดเข้าไปยังลิ้งค์ที่เขียนว่า เริ่มต้นการดาวน์โหลด เหตุผลที่เราจำเป็นต้องดาวน์โหลดคาสิโนเวอร์ชั่น
เพราะการดาวน์โหลดเกมส์มาไว้ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณนั้นทำให้สามารถเล่นเกมส์ได้รวดเร็วขึ้นและ
เสถียรมากกว่าการเล่นผ่านทางหน้าเว็ปไซต์ และเนื่องด้วยคาสิโนกราฟฟิค และ มัลติมีเดียต่างๆ ได้ถูกทำการติดตั้ง
ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว และ จะมีเพียงแค่ข้อมูลเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่ส่งผ่านไปมาระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณ
และเครือข่ายแม่ของเรา ซึ่งทำให้ IBC Casino ดำเนินการได้ด้วยความรวดเร็ว และให้ประการณ์ที่สนุกยิ่งขึ้นแก่คุณ
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
จะต้องใช้เวลาในการดาวน์โหลดนานเท่าไหร่? |
เวลาในการดาวน์โหลดโดยเฉลี่ยสำหรับผู้ที่ใช้ เคเบิล และ การเชื่อมต่อแบบ ADSL ในการดาวน์โหลดนั้น จะใช้เวลาไม่เกินสองนาที การดาวน์โหลดนั้นจะจำเป็นสำหรับการเริ่มเล่นที่คาสิโนเป็นครั้งแรกเท่านั้น หลังจากนั้น คุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
ชื่อของโปรแกรมเพื่อติดตั้งที่จะต้องดาวน์โหลดคืออะไร? |
SetupCasino.exe
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
ฉันต้องดาวน์โหลดทุกครั้งที่ต้องการเล่นหรือไม่? |
ไม่จำเป็นอย่างแน่นอน คุณจำเป็นที่จะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งคาสิโนเพียงแค่ครั้งเดียวเท่านั้น
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
หลังจากที่ดาวน์โหลดซอร์ฟแวร์เสร็จเรียบร้อยแล้ว ฉันต้องทำอะไรต่อไป? |
กดดับเบิ้ลคลิดที่ สัญลักษณ์ของการดาวน์โหลดโปรแกรม, SetupCasino.exe หลังจากนั้นโปรแกรมช่วยติดตั้ง
จะนำทางคุณจนจบกระบวนการติดตั้งโปรแกรม
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
อะไรคือความต้องการระบบขั้นต่ำ? |
Windows 95
Pentium 90
24MB RAM
16-bit colors
50MB free hard disk space |
สำหรับการที่จะได้การแสดงผลที่ดีที่สุด ตั้งหน้าจอของคุณที่ สี (16-bit) เป็นอย่างน้อย และ 800x600 resolution
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
ฉันสามารถใช้ คอมพิวเตอร์แม๊ค เพื่อเล่นกับทาง IBC Casino ได้หรือไม่? |
ขณะนี้ซอร์ฟแวร์ของเราสามารถที่ทำการสนับสนุนแก่ระบบ วินโดว์ได้เท่านั้น
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
ฉันควรทำอย่างไรถ้าหากฉันได้รับข้อความแจ้งว่า “ไม่พบบัญชีของท่าน โปรดตรวจสอบข้อมูลบัญชี
ีของท่าน และ ลองใหม่อีกครั้ง” ? |
อาจเป็นไปได้ว่าคุณใส่ชื่อบัญชีในการเชื่อมต่อ หรือ รหัสลับของคุณผิด โปรดทำการลองใหม่อีกครั้ง อีกเหตุผลคือ อาจเกิดขึ้นจากการอัพไลน์ของคุณไม่ได้ทำการสร้างบัญชีให้กับคุณ โปรดทำการตรวจสอบอีกครั้งกับ ผู้ที่อยู่เหนือคุณ ถ้าหากว่าคุณยังไม่สามารถที่จะทำการเข้าสู่ระบบได้ โปรดอีเมลล์ ชื่อบัญชีในการเชื่อมต่อของคุณ และ ติดต่อไปยัง upport@ibcasino.comหรือ กดที่ 24/7 Live Chatเพื่อที่เราจะได้เข้าใจถึงปัญหาของคุณมากขึ้น และสามารถที่จะ
ช่วยแก้ปัญหาให้แก่คุณได้
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
ฉันควรทำอย่างไรถ้าหากว่าฉันหาสัญลักษณ์ของ IBC Casino บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ไม่พบ? |
ถ้าหากว่าสัญลักษ์ IBC Casino หายไปจากหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือ จาก เมนู ‘เริ่มต้น’ และคุณไม่สามารถจำได้ว่าคุณได้บันทึกไว้ที่ไหน โปรดทำการขั้นตอนต่อไปนี้ :
1. กดที่เมนู เริ่มต้นที่อยู่ด้านซ้ายล่างของหน้าจอของคุณ
2. เลือก ‘ค้นหา’ แล้วไปยัง ‘ไฟล์ หรือ โฟลเดอร์’
3. ในกล่องที่ชื่อว่า ‘ ชื่อ’ ให้พิมว่า ‘SetupPoker.exe’ และ กด ‘ค้นหาตอนนี้’
4. คอมพิวเตอร์จะทำการค้นหาไฟล์
5. ผลของการค้นหาจะถูกแสดงอยู่ที่ด้านใต้ของหน้าต่าง ถ้าหากว่าคอมพิวเตอร์ค้นเจอไฟล์ที่ชื่อ ‘SetupPoker.exe’ ในฐานข้อมูลของคุณ ที่ถูกเรียกว่า ‘IBC Casino’ หลังจากนั้นคุณสามารถกดดับเบิ้ลคลิกบนไฟล์นั้น
เพื่อทำการรันโปรแกรมโดยทันที หรือ กดคลิ้กขวาที่ไฟล์นั้น แล้วเลือก ‘สร้างปุ่มลัด’ เพื่อที่จะสร้างปุ่มลัด
ไว้บนหน้าขอคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ถ้าหากว่าคอมพิวเตอร์ได้ทำการค้นหาเสร็จสิ้นแล้ว และ ยังไม่มีไฟล์ที่ต้องการอยู่ในหน้าต่าง นั่นหมายความว่าไม่สามารถค้นหาไฟล์ได้ ในกรณีนี้อาจเป็นเพราะคอมพิวเตอร์ของคุณมีหลาย ไดร์ฟ ให้ทำการค้นหาจากไดร์ฟอื่นๆเช่นกัน ถ้าหากว่าคุณยังไม่สามารถหาไฟล์เจอ คุณจำเป็นที่จะต้องทำการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมใหม่อีกครั้ง
« กลับขึ้นไปบนสุด
คำถามอื่นๆที่พบบ่อย
|
อะไรคือนโยบายเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและรหัสลับใน IBC Casino? |
คุณจำเป็นที่จะต้องรับผิดชอบต่อรหัสลับของคุณเอง เปลี่ยนรหัสลับของคุณเป็นประจำ ไม่บอกรหัสลับของคุณต่อบุคคลอื่น ไม่เขียนลงในที่ที่บุคคลอื่นสามารถพบเจอ หรือ คิดค้นได้ว่ามันคืออะไร ไม่เข้าสู่ระบบของ IBC Casino เกมส์ จาก
คอมพิวเตอร์เครื่องที่คนอื่นสามารถเข้าถึงได้
ถ้าหากว่าคุณจะไม่อยู่ที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เราของแนะนำให้คุณทำการปิดเกมส์ของคุณ
เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้ามาใช้บัญชีของคุณ
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
ฉันใช้ชื่อในการเข้าสู่ระบบ และ รหัสลับ สปอร์ตบุ๊คของฉัน แต่ไม่สามารถทำการเข้าสู่ระบบได้? |
ทำการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่รหัสลับของคุณอย่างถูกต้อง ถ้าหากว่ารหัสลับของคุณนั้นมีอักษรตัวใหญ่อยู่ คุณจำเป็นที่จำต้องใส่อักษรตัวใหญ่ลงในรหัสลับของคุณ
อย่างที่สอง โปรดตรวจสอบว่าคุณใส่ชื่อบัญชีในการเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
อย่างที่สาม บุคคลที่อยู่เหนือคุณอาจสร้าง ชื่อบัญชีในการเชื่อมต่อกับทาง IBC Casino ในชื่อที่แตกต่างออกไปสำหรับคุณ โปรดอ้างอิงถึงพวกเค้า
ถ้าหากว่าคุณยังพบเจอปัญหา และข้อแนะนำข้างต้นไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้ โปรดกดที่ปุ่ม 24/7 Live Chatตัวแทนแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเราจะช่วยเหลือคุณในทันที หรือ คุณสามารถส่ง อีเมลล์มาที่ support@ibccasino.com เพื่อขอความช่วยเหลือ
« กลับขึ้นไปบนสุด
ชื่อบัญชีในการเชื่อมต่อนั้นจะถูกกำหนดโดยบุคคลที่อยู่เหนือคุณ
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
อะไรคือชื่อสกรีนของผู้เล่น? |
คุณจะถูกของให้ใส่สกรีนเนมเฉพาะ (ชื่อเล่น) หลังจากการเข้าสู่ระบบครั้งแรก และ มันจะแสดงอยู่ที่โต๊ะของเกมส์ที่คุณเล่น สกรีนเนม อาจแตกต่างชื่อบัญชีในการเชื่อมต่อของคุณโดยสิ้นเชิง และไม่สามารถที่จะทำการแก้ไขได้
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
อะไรคือข้อกำหนดของ “วันทำงาน”? |
“วันทำงาน” ของเรานั้นคือช่วงเวลาตั่งแต่ 12:00:00 เที่ยงของวันไปจนถึง 11:59:59 am ของอีกวันนึง (GMT+8)
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
อะไรคือข้อกำหนดของ “ยอดบัญชีคงค้าง”? |
ยอดบัญชีคงค้างคือ จำนวนการได้/เสียของสมาชิกที่อยู่ในแต่วันการทำงาน โดยจำนวนที่แสดงอยู่ใน “ยอดดุลคงค้าง” นั้นจะสามารถที่จะทำการชำระก็ต่อเมื่อได้ถูกส่งไปยัง ยอดงบดุล ซึ่งจะทำเมื่อสิ้นสุดของ “วันทำงาน”
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
ฉันควรทำอย่างไรถ้าหากฉันผู้เล่นคนอื่นๆกำลังทำการโกง? |
เราทำงานกันอย่างเต็มที่เพื่อป้องกัน และ จำกัดการโกงที่เกิดขึ้น ถ้าหากว่าคุณพบเห็นและ สงสัย ว่าผู้เล่นคนใดทำการโกง โปรดติดทำการจดบันทึก บันทึกการเล่น/เกมส์โค้ด และ สกรีนเนม ของผู้ใช้ และทำการส่งรายงานถึงเราในทันที เราจะเข้าจัดการและดูแลเรื่องที่เกิดขึ้นในทันทีทันใด
« กลับขึ้นไปบนสุด
|
